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Avis clients

Résumé
positive

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Note moyenne : 9.5/10

neutral

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(27 avis)

Nombre d'avis : 667

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Avis Ekomi
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Le site est très bien conçu. On s'y retrouve facilement, on peut aller sans difficultés chercher les infos dont on a besoin. Enfin, vous prenez soin de rassurer le client régulièrement en donnant des infos même si on ne se pose pas nécessairement de questions. Vous mettez en confiance. Le produit est tout à fait conforme à ce qui est annoncé et le SAV sans faille. Là encore, les infos sont données, les délais respectés et l'emballage impeccable.
Avis Ekomi
rating
Meuble commandé avec une disponibilité sous 6 semaines. J'avais précisé que je souhaitais être livrée un mercredi après-midi à partir de 13h30. Six semaines plus tard, le livreur était présent à 13h32 mercredi après-midi, le meuble très bien emballé posé une sur palette. Service de qualité ! Je suis ravie.
Avis Ekomi
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Délai de livraison respecté. Qualité meuble correcte, mais si je l'avais vu en magasin, j'aurais demandé moins de défauts dans le bois, cela m'ennuyait de le retourner et d'attendre 5 semaines
Avis Ekomi
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Très satisfaite sur le produit PLANETE COCCON, les meubles sont d'excellente qualité. En revanche, je le suis beaucoup moins sur la livraison, possible uniquement le matin. La plus part des livreurs proposent des alternatives, mais impossible de discuter avec ce livreur "vous voyez!". Très compliqué lorsqu'on travaille.
Avis Ekomi
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livraison avant la limite indiquée, colis arrivé en excellent état, procédure de livraison respectée ( appel pour fixer rendez-vous) par le transporteur. Facilités de paiements.
Avis Ekomi
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Excellent service, rien à rajouter. Livraison plus rapide que prévu.
Avis Ekomi
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Informations fournies bonnes. Délai de livraison un peu long et visibilité moyenne sur la date de livraison. Bonne qualité de meuble et bon état. Livreur bien et aidant.
Avis Ekomi
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Prestation correcte dans son ensemble.
Avis Ekomi
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Livraison dans les temps avec coup de téléphone quelques jours avant. Chauffeur livreur sympathique qui laisse le temps de regarder la marchandise.
Avis Ekomi
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Achat correspondant bien à ma demande, bonne qualité prix, bonnes prestations.
Avis Ekomi
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Livraison conforme en tous points à ma commande. Excellent conditionnement de mes meubles.
Avis Ekomi
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Bonne prestation, livraison au jour et à l'heure dite. Délai un peu trop long.
Avis Ekomi
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article arrivé en bon état malgré le manque d'emballage.
Avis Ekomi
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RAS
Avis Ekomi
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Les personnes que j ai eu au téléphone sont de très compétente. Dans une collection (acia factory) je voulais le buffet qu il n avait pas en photo ils se sont renseignés pour voir si ils pouvaient me l avoir et j ai pu l avoir grâce à leurs professionnalisme.
Avis Ekomi
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Nous sommes très heureux de notre table qui est de très bonne qualité et répond à nos attentes.
Avis Ekomi
rating
Livraison tres bon etat et produit conforme à l image donnée sur le site.
Avis Ekomi
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Prestation correcte. Toutefois je regrette le délai un peu long entre commande et livraison.
Avis Ekomi
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meubles de qualité Délai de livraison respectée échange téléphonique très professionnel
Avis Ekomi
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Conforme à mes attentes. Jste un point à améliorer, je n'ai pas pu suivre le cheminement de ma commande, dans vos messages il manqait le lien pour suivre.
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