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Avis clients

Résumé
positive

96%

(603 avis)

Note moyenne : 9.5/10

neutral

4%

(25 avis)

Nombre d'avis : 628

negative

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Beaux produits
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Pas assez de retour clients sur les produits vendus car pas de showroom pour voir les produits ( uniquement en Bretagne pour mon dernier achat )

Site internet
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Bien fait - on trouve rapidement ce que l'on cherche

Opinion
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Beau choix de meubles originaux à des prix "raisonnables" certains délais de livraison un peu trop long....

Sérieux
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Sérieux dans la livraison

Planete cocoon
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Permanence téléphonique très professionnelle, entreprise sérieuse. Seul bémol le transporteur (pas de rendez-vous précis).

PLANETE COCOON
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Délais respecté, livraison sans problème

Avis Ekomi
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Très bon relationnel. Très bon conseils par téléphone.
Avis Ekomi
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Qualité parfaite, produits conformes aux photos. Dommage pas de stock donc délai et coût de livraison long et cher. Si on est pas pressé, je recommande .
Avis Ekomi
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tres correct
Avis Ekomi
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Conforme aux attendus. bon produit
Avis Ekomi
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La table basse que j'ai commandée est comme décrite sur le site avec 3,4 petits chocs visibles sur le bois.Elle était surement en expo ce qui explique ces petites imperfections, sa disponibilité immédiate et son prix en solde . A part çà, délai de livraison et livraison impeccables ( mais çà c'est une bonne note pour le transporteur ! )
Avis Ekomi
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La commande par elle-même s'est bien déroulée, avec même une livraison effectuée plus tôt que prévue .Par contre la livraison est à revoir . Le transporteur devait convenir d'un RDV téléphonique mais est arrivé à l'improviste chez ma mère, âgée, qui ne pouvait pas monter le meuble à l'étage, toute seule ... Merci au voisin .
Avis Ekomi
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Très bonne prestation
Avis Ekomi
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Livraison très satisfaisante. Légère déception quant au coloris de la table .Il ne correspond pas tout à fait à la photo. Le bois est beaucoup plus clair en réalité , étant blanchi et non naturel comme indiqué.
Avis Ekomi
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bonne opinion de planète cocoon par contre un seul problème les frais de livraison très excessif pour une facture de 1200? (2 meubles) 169? de livraison annoncé après la commande alors que sur la page de commande livraison gratuite. je ne pense pas renouveler une commande chez planète cocoon domage
Avis Ekomi
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Un service de qualité de la commande à la livraison. Le meuble commandé correspond parfaitement et à même été livré plus tôt que prévu.
Avis Ekomi
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Conforme aux attentes - les produits reçus étaient bien emballés et le livreur a bien pris le temps d'ouvrir les colis pour vérifier qu'ils etaient en bon état. Les meubles sont aussi beau que décris sur le site.
Avis Ekomi
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Très longue attente pour livraison des meubles(à mon avis attente de fin de paiement. Pour nous l'attente a durée 3 mois(paiement en 3 fois) entre la commande : 19/07 et la livraison 10/10). Meuble de qualité. Service téléphonique de qualité. Par contre 1 seul livreur pour des meuble de plus de 85 kilos... j'ai du mettre la main à la patte. Ça ne m'a pas dérangé mais bon je n'ai pas payé pour ça...
Avis Ekomi
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seul inconvenient la livraison tres longue (10 semaines)
Avis Ekomi
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Bonne qualité ! Trés contente

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