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Avis clients

Résumé
positive

96%

(640 avis)

Note moyenne : 9.5/10

neutral

4%

(27 avis)

Nombre d'avis : 667

negative

0%

(0 avis)
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(509)

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10/10
rating
Très satisfaite
Boutique Cocoon
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Grand choix de meubles asiatiques
Très bon contacts
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Suite à un problème de qualité j'ai contacté le Sav, très compétant et de bons conseils. Soit il reprenait le meuble et attendre une livraison venant d'Inde (durée indéterminée cause pandémie) et l'échangé soit un arrangement à l'amiable, j'ai choisi la deuxième solution mais cela demandait un peu d'huile de coude et de réparations. Le résultat est satisfaisant sachant que c'est un meuble d'artisanat. Je tiens à signaler un très bon contact et un professionnalisme de cette équipe. Je recommande cette entreprise.

Excellent site et belle boutique
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Beaucoup d'articles sur se site et de qualité.
Très sérieux
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Très belle objet pas de regret
Console palissandre
rating
Tout s'est très bien passé ! Livraison rapide et ėfficace. Colis très bien protégé.
Planete Cocoon
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Super contente de mon achat chez Planete Cocoon. Entreprise très réactive et à l'ecoute des clients. Armoire très bien protégée pour le transport et envoi tres rapide. Je recommande vivement ce site.

Très bien
rating
Livraison rapide, site facile d'utilisation.
Pas satisfait
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Ce ne me semble pas correct d'envoyer un meuble dont un pied est fendu. J'ai des photos à communiquer s'il le faut. Une remise sur le prix me paraît nécessaire au vue du prix de ce meuble. À ce prix, cela ne me paraît pas admissible de recevoir un meuble abîmé.

Site à recommander
rating
Beaucoup de choix, expédition rapide, bonne communication
10
rating
Très satisfaisant
Très bien
rating
Rapide, serviable, sérieux, interlocutrice très sympathique. Je recommande cette entreprise.
Meuble
rating

Trés satisfaite

SUPER SITE
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Site sérieux, commande arrivée dans les délais, meuble bien emballé.

Sérieux et bon suivi
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Comme nous avons commandé une table en bois brut, Planète Cocoon nous a contacté pour s'assurer qu'on avait bien compris que la table était en bois brut, donc ni huilée ou vernis. Nous les avons sollicité pour des renseignements pour appliquer une finition nous-même à la table et ils nous ont recontacté le lendemain.
Bonne adresse
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Du sérieux

Très bien
rating

Très bien

Pb délais
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Très bonne communication mais les délais d'envoi ne sont pas respectés
Super site
rating
Très bien, rien à dire
Bien
rating
Super
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